獨家服務：30天鑑賞期
ROBINLO STUDIO為妳獻上「帶來幸福的真皮包」
為維護雙方權益，煩請登入ROBINLO STUDIO官網會員，
於訂單中留下相關資訊。
或是來信至service@robinlostudio.com.tw，由專人為您服務。
確認完相關資訊後，將安排物流人員於五個工作天內前往取件。
(特殊訂做商品除外)
【申請退/換貨注意事項】
(1) 超過鑑賞期30天內未做任何申請。
(2) ROBINLO STUDIO提供免費換/退貨服務1次，請務必保持全新未使用狀態且包裝完整商品（換貨商品、出貨單、內外包裝、贈品等之完整性）。為避免影響彼此的權益，煩請再次確認商品未使用及無磨損，再申請辦理換/退貨。
(3)若商品有嚴重磨損，如：包款有傷痕、已有使用痕跡，將不提供退/換貨服務之權利。
(4)若同張訂單分二次以上換貨，每筆需加收來回運費160元，若退貨包裹與退貨明細不符，將不予受理退貨，請於辦理退貨時留意商品項目。
反之，如有退貨的情形，僅需負擔單趟運費80元。
(5) 如有退貨之情形，請勿直接在原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，請使用其它紙箱、包裝紙包覆於本商品原廠包裝外，以保持商品完整性。若原廠包裝損毀須付50~100元之損壞費用，於退款中扣抵。
(6)換貨服務以更換同等值或等值以上之其他商品(須補差額)為主。
例：原購入2500元的商品，想更換為3000元的商品，須補500元的差額。
(7)特惠預購商品，僅提供換貨不提供退貨。
(8)此服務僅開放台灣本島及離島地區，未開放於海外用戶，敬請見諒。
(9)上述30天鑑賞期，僅適用於本公司官網購買商品之情況。
非官網購買之商品，將不適用30天鑑賞期。
【退款方式及時間】
(1)線上刷卡付款
提供退款直接刷退的服務，將刷退至原信用卡帳戶中，依信用卡公司結帳日期，可於本期或者下期信用卡帳單進行確認刷退金額。
(2)匯款、現金、第三方支付
需在辦理退貨的備註欄寫下退款資訊
- 銀行名稱及分行名稱（郵局帳戶請提供局名及支局名稱）
- 帳戶名稱（戶名）
- 帳號
- 訂單編號
辦理退款的作業流程，約需14個工作天(不含例假日)左右，
退款完成後ROBINLO STUDIO 將會發送退款通知email給您。
感謝您的配合，ROBINLO STUDIO會持續提供良好服務於您！
